Условия аннулирования и возврата

1.1. Вы имеете право аннулировать заказ только в нижеперечисленных случаях:

(а) если продукция не была отослана от Nutiprint.ee к Вам в течение 14 рабочих дней после вступления договора в силу в соответствие с пунктом 3.4 общих условий заказа,
(б) при получении дефектной продукции, сообщив об этом как можно раньше после обнаружения недостатка или дефекта (учитывая то, что Вы должны проверить продукцию так быстро, как это возможно после получения продукции, но в любом случае не позже, чем в течение 2 рабочих дней после получения).

1.2. Заявление об аннулировании заказа должно быть отправлено на официальный адрес электронной почты Nutiprint.ee, и должно содержать номер заказа и детали претензии.

1.3. В случае обоснованной претензии, Nutiprint.ee может по собственному выбору, либо заменить продукцию (или только испорченную часть) или возвратить Вам оплаченную стоимость (или соответствующую часть стоимости). Nutiprint.ee не несёт никакой дальнейшей ответственности в отношении случаев указанных в пункте 1.1.

1.4. За исключением случаев указанных в пункте 1.1. выше, ничто в данных Условиях не даёт Вам право аннулировать заказ продукции, которая изготовлена согласно личным требованиям заказчика, либо по спецификации заказчика.

1.5. В случае аннулирования заказа по пункту 1.1., Nutiprint.ee несёт ответственность за все уплаченные Вами Nutiprint.ee суммы (в том числе стоимость изначальной и повторной доставки, если такова была оплачена) за указанную продукцию.

1.6. Продукция может быть возвращена только после того как заявление об аннулировании было отослано в Nutiprint.ee в соответствие с пунктами 1.1. и 1.2. и только после получения указаний со стороны Nutiprint.ee.

1.7. Возвращаемая Вами продукция должна быть в оригинальной упаковке (которую Вы должны сохранить с целью возврата), и должна находиться в неиспользованном состоянии.